Primo Piano

Come previsto, TNT Express e UPS hanno trovato un accordo e il corriere americano lancerà un'OPA sulla totalità del capitale del gruppo olandese, creando un gigante da 45 miliardi di euro di fatturato che darà filo da torcere a DP DHL, anche se il gruppo tedesco ostenta tranquillità. L'accordo è anche un ottimo affare per PostNL (che in Italia controlla TNT Post): vendendo la sua quota di quasi il 30% in TNT, l'operatore olandese ricaverà più di 1,5 miliardi di euro.

In Francia invece, il confronto che Jean-Paul Bailly ha voluto aprire con i sindacati subito dopo i due suicidi di fine febbraio-inizio marzo, procede faticosamente. La direzione ha già proposto una serie di misure (apertura di un "Grande Dialogo" che si svolge a livello sia locale che nazionale fino a settembre; istituzione di una Mediatrice a cui tutti i dipendenti in difficoltà potranno sottoporre la propria situazione personale; alcune disposizioni molto pratiche) ma i sindacati chiedono di più. Puntano a mettere fine alle riorganizzazioni e alle soppressioni di posti di lavoro e ad aprire un negoziato anche su stipendi e diritti dei postini.

Dopo La Poste, anche PostNL si lancia nella telefonia mobile con un'offerta "senza fronzoli" distribuita in 2.000 uffici postali.

In Gran Bretagna, il via libera della Commissione Europea al piano di "nazionalizzazione" del fondo pensioni di Royal Mail apre di fatto la porta alla privatizzazione dell'operatore, anche se l'IPO non si svolgerà prima dell'autunno 2013. Noterete come gli aumenti di tariffe di Royal Mail (effettivamente consistenti: +30% per la posta prioritaria, +39% per quella ordinaria, e fino a +70% per i pacchi!) stanno sollevando polemiche infinite in Gran Bretagna: il Parlamento chiede spiegazioni, le aziende che usano direct marketing ed e-commerce protestano quanto i consumatori, mentre i concorrenti sperano che questa mossa azzardata (visto il livello di servizio di RM) porterà loro nuovi clienti!

Servizi postali

La sezione Servizi Postali è particolarmente ricca questo mese. In evidenza in particolare, DP chiede ai postini di proporre abbonamenti a riviste mentre consegnano la posta – al momento si tratta di una sperimentazione limitata e su base volontaria - mentre PostNL continua a ristrutturare la distribuzione con la chiusura di altri centri smistamenti, e compra le filiali del Benelux di trans-o-flex (Austrian Post).

Servizi di logistica

In evidenza in particolare i nuovi investimenti all'estero di DHL, mentre si stanno formando nuovi consorzi nell'ottica di un trasporto più sostenibile.

CSR/Ambiente

La Poste lancia una nuova mega-consultazione dei clienti della divisione corrispondenza (nella prima edizione sono state raccolte le opinioni di 70.000 clienti), che porterà all'aggiornamento delle "chartes" di impegni sottoscritte dall'operatore.

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